Публичная оферта на оказание услуг по организации доставки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Дата вступления в силу: 1 сентября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ПЛАТФОРМА ДИДЖИТАЛ ПЛЮС» (далее — «Агент», «Платформа») и адресован юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, использующим сервис «Доставочкин» для организации доставок (далее — «Заказчик»).

Физические лица пользуются сервисом на условиях публичной оферты для физических лиц.

Акцептом оферты является любое из следующих действий: регистрация компании в кабинете сервиса, оплата выставленного счёта, оформление заказа с предоплатного баланса.

1. Реквизиты Агента

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАТФОРМА ДИДЖИТАЛ ПЛЮС»
ОГРН: 1265600003085
ИНН: 5610260104
КПП: 561001001
Юридический адрес и адрес для корреспонденции: 460008, Оренбургская область, г.о. город Оренбург, г. Оренбург, мкр. Посёлок Ростоши, ул. Самарская, д. 61
Генеральный директор: Викторов Никита Алексеевич
Расчётный счёт: 40702810610002107876
Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
E-mail: support@dostavochkin.online
Чат поддержки: в веб-кабинете, круглосуточно, без выходных. Телефонной линии у Агента нет

Агент применяет упрощённую систему налогообложения. Налог на добавленную стоимость не начисляется, счёт-фактура не выставляется (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса РФ).

2. Предмет договора и роли сторон

2.1. Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Заказчика юридические и фактические действия, направленные на организацию оказания услуг доставки: поиск исполнителя, передачу ему поручения, приём и перечисление денежных средств, учёт операций и формирование отчётности.

2.2. Услугу доставки оказывает Курьер — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо индивидуальный предприниматель, заключивший с Агентом агентский договор. Агент доставку не выполняет и перевозчиком не является.

2.3. Агент действует от своего имени, но за счёт Курьера. Права и обязанности по услуге доставки возникают у Курьера как исполнителя.

2.4. Стоимость заказа состоит из вознаграждения Курьера и агентского вознаграждения Агента. Агентское вознаграждение удерживается из стоимости заказа и отдельно Заказчиком не оплачивается.

3. Предоплатный баланс

3.1. Расчёты ведутся с предоплатного баланса Заказчика в сервисе. Баланс пополняется безналичным перечислением на расчётный счёт Агента по выставленному счёту.

3.2. Счёт выставляется в кабинете. Минимальная сумма пополнения — 5 000 ₽.

3.3. Денежные средства зачисляются на баланс после поступления на расчётный счёт Агента. Сверка производится по ИНН плательщика и номеру счёта, указанному в назначении платежа. Если платёж не удаётся сопоставить со счётом, Агент связывается с Заказчиком.

3.4. Средства на предоплатном балансе являются авансом в счёт предстоящих заказов и остаются собственностью Заказчика до момента списания за конкретный заказ.

3.5. Заказчик вправе потребовать возврата неиспользованного остатка баланса. Возврат производится на расчётный счёт Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного требования, за вычетом задолженности при её наличии.

3.6. На остаток баланса проценты не начисляются.

4. Списание за заказы и овердрафт

4.1. При создании заказа с предоплатного баланса списывается полная стоимость заказа. Списание отражается в журнале движений по балансу, доступном Заказчику в кабинете.

4.2. Агент вправе разрешить Заказчику создавать заказы при недостаточном балансе в пределах установленного лимита овердрафта. Максимальный размер лимита — 15 000 ₽. Лимит устанавливается по решению Агента и может быть изменён или отменён с уведомлением Заказчика.

4.3. Отрицательный баланс является задолженностью Заказчика и подлежит погашению при ближайшем пополнении. До погашения задолженности Агент вправе приостановить создание новых заказов.

4.4. При отмене заказа до назначения Курьера списанная сумма возвращается на предоплатный баланс полностью и отражается в журнале движений. При отмене после назначения Курьера возврат производится с учётом фактически выполненной части поручения.

5. Документы

5.1. Счёт на оплату формируется в кабинете при пополнении баланса.

5.2. Чек по налогу на профессиональный доход. По каждому выполненному заказу Курьер формирует чек НПД на полную стоимость заказа. Ссылка на чек сохраняется в карточке заказа и доступна Заказчику в кабинете. Этот чек является документом, подтверждающим оказание услуги доставки и её оплату (часть 8 статьи 15 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

5.3. Акт и реестр заказов. По окончании календарного месяца Агент формирует отчёт агента и акт на сумму агентского вознаграждения за отчётный период. К ним прилагается реестр выполненных заказов: по каждому заказу дата, маршрут, стоимость заказа, вознаграждение Курьера и агентское вознаграждение.

5.4. Отчёт и акт направляются Заказчику в кабинете и на указанный им адрес электронной почты. Если Заказчик не заявил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления, отчёт считается принятым, а услуги — оказанными надлежащим образом.

5.5. Счёт-фактура не выставляется, налог на добавленную стоимость не предъявляется — Агент применяет упрощённую систему налогообложения.

6. Порядок работы с заказами

6.1. Заказы создаются в кабинете вручную либо через программный интерфейс, если он предоставлен Заказчику.

6.2. Заказчик указывает адреса, контакты отправителя и получателя, параметры отправления. Заказчик вправе сохранить адреса подачи для повторного использования.

6.3. Стоимость рассчитывается автоматически по действующим тарифам и показывается до подтверждения заказа.

6.4. Агент не гарантирует назначение Курьера на конкретный заказ и не принимает на себя обязательств по сроку подачи, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме.

6.5. Ограничения по содержимому отправлений установлены разделом 8 оферты для физических лиц и применяются к заказам Заказчика в полном объёме.

7. Обязанности сторон

7.1. Заказчик обязан:

предоставить достоверные сведения о себе: наименование, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, банковские реквизиты;
своевременно сообщать об изменении реквизитов и контактных данных;
поддерживать баланс, достаточный для оплаты создаваемых заказов;
обеспечить наличие у своих представителей полномочий на создание заказов от имени Заказчика.

7.2. Агент обязан:

обеспечить работу сервиса и учёт операций по балансу;
передавать поручения Заказчика Курьерам и организовывать расчёты с ними;
предоставлять Заказчику документы по разделу 5: акт, реестр выполненных заказов и, если они предусмотрены действующим порядком, отчёт агента и ссылки на чеки НПД;
рассматривать обращения и претензии Заказчика в срок, указанный в разделе 9.

8. Ответственность

8.1. Агент отвечает за работоспособность сервиса, корректность учёта движений по балансу и своевременность формирования документов.

8.2. За сохранность отправления и соблюдение согласованных условий доставки отвечает Курьер как фактический исполнитель. Агент содействует Заказчику в предъявлении и урегулировании требований к Курьеру, в том числе предоставляет сведения о нём.

8.3. Агент не отвечает за действия банков, платёжных систем и иных третьих лиц, находящиеся вне его разумного контроля.

8.4. Ответственность Агента за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте ограничивается размером агентского вознаграждения по соответствующему заказу, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на e-mail support@dostavochkin.online. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.

9.2. Досудебный претензионный порядок обязателен. При недостижении соглашения спор передаётся в Арбитражный суд Оренбургской области.

9.3. Применимое право — право Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. Стороны обрабатывают персональные данные представителей, отправителей и получателей в объёме, необходимом для исполнения заказов, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Передавая Агенту персональные данные отправителей и получателей, Заказчик подтверждает наличие правового основания для такой передачи и для их обработки Агентом и Курьером в целях исполнения заказа.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Агентом.

11.2. Агент вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется в сервисе с указанием даты вступления в силу и применяется к заказам, созданным после этой даты.

11.3. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, письменно уведомив Агента. Отказ не освобождает стороны от исполнения ранее возникших обязательств, включая погашение задолженности и приёмку отчёта за завершившийся период.

12. Действия в кабинете

12.1. Стороны признают юридическую силу действий, совершённых в кабинете сервиса после входа под учётной записью Заказчика: акцепта оферты, создания заказов, формирования счетов, приёмки отчёта.

12.2. Действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком. Заказчик обеспечивает сохранность средств доступа.

12.3. Журналы событий сервиса могут использоваться сторонами как доказательства при разрешении споров.